강조한다. 비결정이란 ‘의사결정의 가치나 이해관계에 대한 잠재적·명시적 도전을 억압하거나 좌절시키는 결과를 빚는 결정’을 말한다.
-3차원적 권력: 3차원적 권력개념에 따르면 권력은 권력행사자가 권력대상자의 생각이나 욕구에 영향을 미치거나 욕구를 형성하거나 결정할 때도 행사된다.
1. 조직이란 무엇인가에 대하여
조직이란 무엇인가를 알아보기 위해 여러 학자들이 조직을 어떻게 정의하고 있는지 위주로 정리해보았다. 먼저 조직에 대한 막스 베버(Max Weber)의 정의에 대해서부터 알아보도록 하겠다.
막스 베버(Max Weber)는 조직을 고전이론의 입장에서 파악하고 있다. 그는 조직
2. 체제이론의 전제
가. 총체주의적 관점
체제론적 접근방법에서는 하위체제들로 구성되는 체제는 그 자체가 보다 복잡한 상위의 체제에 대한 히위체제라고 본다. 그리고 모든 체제는 하나의 총체 또는 전체로서 그 구성부분들의 단순한 합계와는 다른 또는 그 이상의 특성을 지니게되므로 총체에 대
이론에 따르면, 소비자는 ‘욕구충족자’, ‘가치추구자’, ‘배우’, ‘생산자,’ ‘영향력 행사자’로서의 역할을 수행한다. 각 소비자의 역할을 예를 들어 정리하여 제시하고, 소비자가 수행하는 각 역할이 기업에게 어떠한 영향을 미치며 기업은 이에 어떻게 대응하는 것이 효과적인지 설명하기로
이론을 통해 본 업무방해형 블랙컨슈머
1) 소비자 역할이론
2) 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자로서의 업무방해형 블랙컨슈머
3. 윤리론의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점
1) 윤리론의 관점에서 업무방해형 블랙컨슈머가 소비자에게 주는 시사점
2) 윤리
소비자행동을 수행하게 되는가를 나타내는 상호역할의 분류기준이다. 따라서 본론에서는 소비자는 시장에서 영향력 행사자의 역할을 수행한다. 이에 관한 이론적 근거를 제시하고, 최근 소비자의 힘이 시장이나 기업에 작용한 주요 사례를 찾아서 정리하고 기업에 주는 시사점을 도출해 보겠다.
이론의 관점에서 해석 한 뒤 윤리론의 관점에서 소비자 기업 사회에 주는 시사점을 도출해보고자 한다.
Ⅱ. 본 론
1. 갑질 고객 언론보도 사례 정리
1) 피존
피죤은 특히나 많은 사건과 사고가 있었는데 그 중 임직원 폭행에 대해 먼저 알아보도록 하겠다. 피죤의 오너 일가가 직원들을 대하
소비자 사례가 최근 증가하고 있다. 이와 관련된 사례를 찾아 제시하고, 그 사례를 소비자 역할이론(욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자)의 관점에서 해석한 후, 윤리론(의무론, 공리론, 정의론, 권리론, 상대주의)의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점을 도출해보기로 하자.
이론에서 권력문제는 우리 학계에서 그렇게 활발히 논의되지 못한 연구 영역에 속한다고 할 수 있다. 이러한 점에서 조직 이론에서 권력문제가 새롭게 대두되게 된 배경과 조직 내 권력현상을 보는 관점, 조직 내에서의 권력행사자의 권력은 어디에서 연유하는가를 살펴봄으로써 조직이론 조직이론 특
이론의 관점에서 해석 한 뒤 윤리론의 관점에서 소비자 기업 사회에 주는 시사점을 도출해보고자 한다.
Ⅱ. 본 론
1. 갑질 고객 언론보도 사례 정리
1) 마트
일반 ‘진상(꼴보기 싫은 행동을 하는 사람을 지칭하는 속어)’ 손님들이 마트 계산원에게 갑질 하는 사례가 공개됐다. 쌀에 벌레